选集 简介 作者

我们每个人除了睡眠时间以外，清醒时间中的70%都在沟通，而管理者们则至少有80%的清醒时间花在与各种工作关系的口头沟通上。但在现实的企业环境中，相比那些愿景、战略、销售、生产、研发等很大的问题而言，沟通问题却往往被很多人所忽略，更有专家认为：阻碍群体工作绩效的最大障碍就是管理者缺乏有效的沟通技能。

姜倩莉

姜倩莉，青岛市心理咨询师协会副秘书长；青岛市科普专家服务团特聘专家；青岛市“关爱心理健康热线”特聘专家；爱慈心心理援助公益基金创始人、理事长；国家心理咨询师职业资格培训认证教师；青岛市心理健康教育基地特约讲师、咨询师；华夏心理教育中心青岛培训部讲师、咨询师。

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