互联网的开放性和跟用户的直接接触,用户是最终和最挑剔的裁判员。在用户的选择面前,一切商业法则,战略,模式或者壁垒都会变得次要。任何公司,无论大小,都有平等的机会在用户面前展示自己,能获取用户的支持,可以快速发展;相反,只要用户有任何的不满,那么只要一个点击,就可以让公司的服务在用户眼前消失,被竞争对手取替。

曹日辉

曹日辉,易一天使合伙人、总经理。

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