选集 简介 作者

质量是芭蕾舞，不是曲棍球，曲棍球型的管理是试探，芭蕾舞型的管理则是预防。零缺陷管理模式正是这样一套帮助企业做好质量预防，从一开始就做对事的管理系统。本课程将系统呈现零缺陷管理的十大核心工具，帮助企业解决零缺陷管理实施中的难题；管理者通过利用这些工具完善企业管理体系，打造高质量卓越企业。

巩家诚

巩家诚，北京穆麟德投资管理公司董事长，吉林省穆麟德智能制造科技董事长，《精益之道》作者。

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