选集 简介 作者

要想成为一名合格的商务秘书必需具备良好的心理素质和创新能力、较高的学习应变能力、良好的知识结构、快速处理信息能力、较强的合作能力和人际交往能力，这就要求商务秘书要有较高的职业素养。而如何应对工作中不同场合发生的事情，是考验商务秘书工作能力的重要标准。那么接下来，本课程中就为大家介绍不同场合中商务秘书的应对技巧，借以提升工作能力。

谭一平

谭一平，知名职业培训专家、职业教育的学者。被誉为中国“职业秘书”培训第一人，先后为联想、华为、中国移动、中科院等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所大学开设专题讲座，著有《一个外企女秘书的日记》、《职道》、《中式推销》、《我是职业秘书》和《我是职业推销员》等。

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