韩丹，在线客服成交引导专家。善于研究消费者心理需求，提升店铺转化；精通销售人员产品话术、销售技巧培训；能科学合理制定部门销售目标及拆分，渠道拓展，关注顾客体验度，保证接听率、成单率、退货率；监督老客户维护进度，提高销售业绩。
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主讲：韩丹 分类：营销管理 课时：2 发布时间：2017/03/01
简介： 很多人不知道，网店吸引新客户的成本，至少是维护老客户成本的8倍，而这些老客户几乎创造了店铺80%的收入和90%的利润。因此，做好老客户营销非常重要。本课程，韩丹老师介绍了老客户管理的方法与策略，教你如何通过精准的服务、营销推送，实现老客户价值的最大化，欢迎收看。
主讲：韩丹 分类：营销管理 课时：2 发布时间：2017/03/01
简介： 淘宝系统工具很多，赤兔名品是所有想提升客服绩效的淘宝卖家必备的工具。如何操作赤兔名品？如何通过赤兔名品改进客服水平？本课程引用大量数据实例，指导你通过一系统数据分析，快速且精准地提升客服的绩效，让店铺业绩节节攀升。
